10 مارس

المحافظة على الزبائن:

مقدمة: على المؤسسة أن تضع غاية اهتمامها بالزبون لأن الزبون هو الرصيد الحقيقى للمشروع وهو مصدر التدفقات النقدية للمشروع ويجب الانتباه دائماً إلى المتابعة المستمرة لتقوية العلاقة مع الزبون حيث قد تعاني في مرحلة ما هذة العلاقة من برود أو ربما تقصير معين لأن المشروع إذا خسر زبون لايُنسى أبداً بأن هذا الزبون تحول إلى […]

READ MORE
9 مارس

أنت طبيب نفسك:

البند التاسع من الوصية الثالثة: أنت طبيب نفسك إن أفضل طريقة للتخلص من الضغوطات والأحزان هي أن تنشغل دائما في أعمال مفيدة ومميزة لكي تفرغ طاقة الحزن والتوتر ولكن بطريقة مبدعة… لا تقل أنا لن أستطيع العمل الآن بسبب الضغوطات والأحداث الصعبة التي أمر بها… بل اجعل من الأحداث الصعبة والضغوطات التي تمر بها حافزا […]

READ MORE
9 مارس

سحر البدائل:

البند العاشر من الوصية الثالثة: يجب أن تضع بدائل لأحلامك ولأهدافك دائما في حالة عدم تحقيقها.. يأتي إليَّ الكثير من طلاب الثانوية العامة وهم منهارون بسبب عدم وجود بدائل لأحلامهم.. وسوف أوضح لكم بمثال: طالب جاء لي طالبا الاستشارة ويقول لي :أنا انتهيت فأنا فاشل تماما!! فأقول له: لماذا تقول ذلك؟؟ فيقول: لأن حلمي وهدفي […]

READ MORE
9 مارس

أهمية محاسبة الموارد البشرية:

أهمية محاسبة الموارد البشرية:   يتفق الباحثون، على أهمية محاسبة الموارد البشرية، وكان معظمهم يعالج من الناحية التطبيقية أغراضا داخلية، لخدمة القرارات الإدارية، خاصة مايتعلق منها بالموارد البشرية، و نمو تطور المنظمة بممارستها إدارة أفراد فاعلة، وهذه – كما يذكر- بحاجة إلى توفر مقاييس لكلفة أو قيمة الموارد البشرية. يذكر ، بأن الفكرة التي تقول، […]

READ MORE
9 مارس

التحديات التي تواجه الموارد البشرية في بلد الاغتراب وخصائص وصفات المدير الدولي

   يمكن تصنيف التحديات التي تواجه المدير الدولي على الشكل التالي:   تحدي البيئة الطبيعية : كاختلاف درجات الحرارة والرطوبة بين البلدين, كما يندرج تحت هذا البند أيضا مستوى الخدمات في بلد الاغتراب ومستوى الرعاية الصحية والبعد عن الأهل والأصدقاء والافتقاد لبعض العادات والهوايات.   تحدي البيئة الاجتماعية:   بسبب الاختلاف الثقافي بين البلد الأم […]

READ MORE
9 مارس

مصادر الحصول إلى الموارد البشرية الدولية

  من البلد الأم :   تفضل الكثير من الشركات الدولية أن يتولى الوظائف الرئيسية في الوحدات التابعة لها في الخارج مديرون وتقنيون وخبراء ينتمون إلى البلد الأصلي لهذه الشركات. ولهذا الأمر ميزات كثيرة منها : كون هؤلاء العاملين الوافدين من البلد الأم خبراء في ا لمجال الذي يعملون به ويعلمون جيداً كيف يسير العمل […]

READ MORE
9 مارس

مدى تطبيق الاتجاهات الحديثة لإدارة الموارد البشرية فى بيئة الأعمال المصرية

  ويتضمن النقاط التالية: تطبيق الاتجاهات الحديثة لإدارة الموارد البشرية فى بيئة الأعمال المصرية. إطار مقترح لإدارة الموارد البشرية (إدارة الموارد البشرية فى ظل مفهوم الإدارة الاستراتيجية للجودة الشاملة).   تطبيق الاتجاهات الحديثة لإدارة الموارد البشرية فى بيئة الأعمال المصرية. الدراسات والبحوث التى تناولت تطبيق الاتجاهات الحديثة لإدارة الموارد البشرية فى بيئة الأعمال المصرية: لقد […]

READ MORE
9 مارس

فلسفة الإدارة اليابانية فى إدارة الموارد البشرية

  الركائز الأساسية للنظام اليابانى فى إدارة الموارد البشرية: تعانى اليابان من ندرة فى مواردها الطبيعية ، فهى تتكون من مجموعة من الجزر ذات الطبيعة الجبلية التى تحول دون التوسع الزراعى ، كما أن الطبيعة لم تهبها إلا القليل من موارد الثروة المعدنية ، وحتى تضمن العيش الكريم لأبنائها الذين يتزايد عددهم يوماً بعد يوم […]

READ MORE
9 مارس

استراتيجية التسويق الداخلي:

مقدمة ركز التسويق من الناحية التقليدية على عمليات التبادل بين المنظمة والعملاء ، إلا أن طبيعة الدور الذى يلعبه العاملين بالمنظمة فى تحديد مستوى الجودة ومدى رضاء العميل عن العرض التسويقى قد وجه النظر إلى شكل آخر من أشكال التبادل ، وهو ما يمكن أن يتم بين المنظمة والعاملين بها. ونظراً للسمات الخاصة التى تنفرد […]

READ MORE
9 مارس

استراتيجية تمكين العاملين:

  مقدمة: خلال العقدين الماضيين زاد الاهتمام بدراسة تمكين العاملين فى المنظمات المختلفة. ونتيجة لما تواجهه المنظمات فى الوقت الحالى من زيادة المنافسة ، خفض التكاليف ، زيادة الأداء ، فإن المنظمات اتجهت إلى استخدام استراتيجية تمكين العاملين لتحسين أدائها. أن تطبيق مفهوم تمكين العاملين أدى إلى التغلب على عدم الرضا الوظيفى للفرد، وخفض تكلفة […]

READ MORE